현재 총 000,000개 의 상품을 제공하고 있습니다.
제품군 | 기타재화 | 품명 | 상세정보 별도표기 |
모델명 | 상세정보 별도표기 | 법에 의한 인증, 허가 등을 받았음을 확인할 수 있는 경우 그에 대한 사항 | 상세정보 별도표기 |
제조자(사) | 상세정보 별도표기 | A/S 책임자 또는 소비자 상담 관련 전화번호 | 상세정보 별도표기 |
제품 하자가 아닌 소비자의 단순변심, 착오 구매에 따른 청약 철회가 불가능한 경우 그 구체적 사유와 근거 | |||
1. 반품/교환/환불 요청기간이 지난 경우2. 구매자의 책임 있는 사유로 상품 등이 멸실 또는 훼손된 경우. (단, 상품의 내용을 확인하기 위해 본상품포장외 배송용 포장/박스 등을 훼손한 경우는 제외)3. 구매자의 책임 있는 사유로 본상품자체포장이 훼손되어 상품 가치가 상실된 경우. (예: 식품, 화장품, 향수류, 음반 등)4. 구매자의 상품 사용 또는 일부 소비에 의하여 상품의 가치가 감소한 경우. (예: 사용흔적, 라벨제거 등)5. 시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 상품의 가치가 감소한 경우.6. 기성품이 아닌 고객의 요청사항에 맞춰서 제작에 등어가는 맞춤제작상품의 경우. (판매가에게 회복불가능한 손해가 예상되고, 그러한 예정으로 청약철회권 행사가 불가하다는 사실을 서면 동의 받은 경우)7. 복제가 가능한 상품 등의 오픈/훼손 한 경우. (CD/DVD/GAME/도서 등의 상품의 포장 개봉시)8. 고객님이 이상 여부를 확인한 후 설치가 완료된 상품의 경우(가전, 가구, 헬스기구 등)9. 구매한 상품의 구성품이 누락된 경우(화장품 세트, 의류부착 악세서리, 가전제품 부속품, 사은품 등) | |||
상품의 교환/반품/보증 조건 및 품질보증 기준 | |||
1. 구입일로부터 1년이내에 상품의 불량으로 인한 교환 및 반품 가능2. 표시/광고와 상이, 계약 내용과 다르게 이행된 경우 상품수령후 3개월 이내 혹은 표시/광고와 다른 사실을 안 날로부터 30일 이내 신청한 경우 가능 (둘중 하나 경과 시 반품/교환 불가)3. 단순변심 교환/반품의 경우 소비자가 상품수령후 7일이내 반품/교환을 신청한 경우 가능4. 단순변심 교환/반품의 경우 출고/반품 배송비가 결제완료가 되어야 가능5. 교환/반품시 당사 거래 택배사만을 이용한 경우 가능 (타택배사를 이용한 임의반송시 당사와의 배송비 협의가 완료된 경우만 가능)6. 출고당시의 모든 구성품이 누락없이 반품입고가 확인 된 경우 가능 | |||
피해자 피해보상의 처리, 재화등에 대한 불만 처리 및 소비자와 사업자 사이의 분쟁 처리에 관한 사항 | |||
공정거래위원회 고시(소비자분쟁해결기준)에 의거하여 보상해 드립니다. (분쟁발생당시 최종본 기준) | |||
거래에 관한 약관의 내용 또는 확인할 수 있는 방법 | |||
표준 전자거래금융약관의 규정에 따릅니다. (거래당시 최종본) |